春江病院の事務部門は、大きく分けて5部門から構成しています。
直接患者さまとコミュニケーションをとる「医事課」が患者さまに馴染みのある部門ですが、その他にも病院全体の業務を支援する統括事務部門として、「診療情報室」、「経理課」、「庶務課」、「経営企画課」なども、裏方として活躍しています。
患者さまに適切な医療を行っていく上で、病院経営は非常に重要な課題です。経営を安定させるためには、地域の皆さまに信頼され、来院していただける病院である必要があります。そのためには、待ち時間問題や診療体制の確保をはじめとする患者さまのニーズに対する病院の体制整備、患者さまに好感の持たれる職員の対応および接遇の向上、さらには職員が力を発揮しやすく働きやすい職場づくりなどが、今後さらに重要になると考えています。
事務部を構成する一人一人の職員が、それぞれの担当分野で力を発揮しながら、部門をこえて協力連携できる組織づくりを目指しています。
(事務長 嶋田 勝)
私たち医事課スタッフ一同は、皆さまが安心して来院していただけるよう日々努めています。
現在の医療制度を理解するのは難しく、不安に思うことは数え切れないと思います。そんな中で、私たちが少しでも皆さまの不安を取り除くことが出来るようにお手伝いさせていただけたらと思っています。私たちは、正面玄関からすぐの総合受付、会計窓口、事務室等で勤務しています。こちらでは、主に初・再診の受付から診療費の会計を担当しています。その他にも様々な書類の受け渡し、入院の患者さまのご案内、診療費や医療、介護等に関する諸制度のお問い合わせ、様々なご質問に対応させていただいています。
また、2階、3階の各ナースステーションには病棟の担当事務が勤務しています。こちらでは、入院の患者さまの事務手続きから入院診療費の会計計算などを担当しています。その他にも入院費のお問い合わせや、入院に関係する様々なご質問にも対応させていただいています。
最近の医療制度の見直しは頻回に行われる傾向にあります。また、地域の皆さまの医療に関する関心の高さを感じています。そのような中で私たち医事課の職員は、チーム医療の一員として関係スタッフと連携しながら、皆さまのご理解が得られますようにご質問、ご相談に対応していきたいと考えています。
地域住民の皆さまが安心して来院していただける春江病院を目指して、日々業務に取り組んでいきたいと考えていますので、よろしくお願いします。
■診療情報室
診療情報室では、診療記録の病歴管理ならびに診療録の保管管理を行っています。WHOの定めた国際疾病分類ICD10、手術分類ICD9CMなどを用いて、診療内容の分類を行い、各部門に疾病統計や様々な業務統計の提供を行っています。また、院内情報システムのマネジメントに深く関与し、院内の情報システム統合及び効率化にも努めています。その他、患者さまに直接接する機会としては、診療記録の開示などの対応を担当しています。
■経理課
経理課は、用度係と経理係を包括した事務部門の一つとなりました。
主に病院の物流、購入業務、コスト管理を担うのが用度係です。伝票の処理や月次決算など適正な経理を行うのが経理係です。
診療材料、医薬品や消耗品の物品供給、物流管理さらには高額医療機器など院内で必要とされる物品、備品については全て経理課を通して各納入業者に対し、価格交渉や発注業務などの仕入業務も行い常に病院購入の窓口として対応しています。医療情勢や必要な基礎知識を習得し各部署とも連携を密にしながら、日々の業務に取り組んでおります。
■庶務課
庶務課では、病院の運営する上で必要な様々な業務を行っています。業務内容は多岐にわたり、病院宛公文書の処理、渉外(行政・各種団体)、行政手続き、職員係(採用・給与・人事異動・福利厚生)、各種契約締結、施設管理および営繕、その他の部門に属さない業務を担当しています。
■経営企画課
経営企画課は、病院経営に必要な情報を収集・分析する部門として平成23年度に設置されました。病院経営に影響の大きい業務であるため事務長を中心として業務に取り組んでいます。業務内容は、経営に関する企画、部門別原価計算、その他病院経営に関する資料作成などとなります。
■スタッフ紹介



■責任者紹介
私たち医事課は、受診の受付から各種案内・外来入院に関する会計などの業務を行っています。
当病院を利用していただくすべての方に「この病院へ来てよかった。」と感じていただけるよう、専門知識を持ったスタッフがいつでも対応させていただきます。
(医事課主任 山岸 純子)
医事システムをはじめ、各部門システムなど医療情報システムに関連した業務に支障がないよう、システムの管理、運用およびサポートを行っています。また、医療の質の向上への寄与を目的として、医療情報の解析をし必要な情報を速やかに提供できるよう努めています。
(診療情報室主任 朝日 健次)
患者さまに安全で信頼される医療を提供できるように、各部門のスタッフから様々な情報や意見を幅広く収集し、良質の医療を提供できる職場環境づくりに努めています。
(経理課主任 高島 京美)
地域の皆さまにより良い医療サービスが提供できる病院を目指し、病院の環境整備、職場環境づくりに努めています。
(庶務課主任 八十嶋 悠樹)